diritto recesso

Spett.le ADUC,
ho acquistato, con P.I., un Notebook dal rivenditore di e-commerce TECNOMASTER.BIZ S.p.A.. Appena ricevuto il prodotto dopo pochi giorni è stato richiesto il RECESSO entro i 14 giorni secondo le procedure del venditore.
A seguito di tale richiesta il personale incaricato ha comunicato telefonicamente che il "recesso" per gli acquisti con partita I.V.A. (anche se trattasi di solo professionisti), per legge, non è previsto, ed in luogo di questo è applicabile il RESO.
Atteso che la confezione/scatola contenente il Notebook è stata aperta, ossia, il mero sigillo adesivo non è più integro, il prodotto può essere rispedito al venditore ma come RESO e sul rimborso verrà applicata una decurtazione del 30% sempre che il Notebook non sia stato inizializzato.
Alla luce dei fatti esposti si chiede la Vostra autorevole posizione, in particolare, se il venditore ha ragione o se le sue posizioni sono in contrasto con il codice al consumo e/o vessatorie.
Ringraziando si porge cordialmente.
Franco, da Santa Maria Capua Vetere (CE)