Cara ADUC
diritto di recesso
Domanda
8 novembre 2014
Ho acquistato circa 10gg. fa un materasso memory.
non ritengo valido il prodotto,sono andato per restituirlo e mi è stato negato il rimborso sostenendo che il prodotto non è più sottovuoto e quindi per loro risulta invendibile.
Premesso che al momento dell'acquisto non c'era un prodotto aperta da provare;
Premesso che per provarlo ho dovuto aprirlo per forza;
Cosa posso fare per contestare il prodotto ed ottenere il rimborso?
Il centro Commerciale è la IperCoop di Avezzano.
Carlo, da Avezzano (AQ)
non ritengo valido il prodotto,sono andato per restituirlo e mi è stato negato il rimborso sostenendo che il prodotto non è più sottovuoto e quindi per loro risulta invendibile.
Premesso che al momento dell'acquisto non c'era un prodotto aperta da provare;
Premesso che per provarlo ho dovuto aprirlo per forza;
Cosa posso fare per contestare il prodotto ed ottenere il rimborso?
Il centro Commerciale è la IperCoop di Avezzano.
Carlo, da Avezzano (AQ)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nel suo caso, se ha fatto l'acquisto presso un esercizio commerciale, questo diritto non puo' esercitarlo, ma solo se il commerciante e' disponibile.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nel suo caso, se ha fatto l'acquisto presso un esercizio commerciale, questo diritto non puo' esercitarlo, ma solo se il commerciante e' disponibile.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti