Cara ADUC
Diritto di recesso
Domanda
20 settembre 2014
Salve,
Io vorrei avere una vostra opinione riguardo al diritto di recesso di un contratto.
vi spiego la mia situazione.
Il 20 di giugno ho stipulato un contratto per un impianto di osmosi inversa circa 2 giorni dopo ho deciso di avvalermi del diritto di recesso.Contattai il venditore e come sapevo ed era scritta sul contratto mi disse di inviare una raccomandata con ricevuta di Ritorno all'indirizzo scritto sul contratto. Il 26 di giugno ho inviato la raccomandata e dal sito delle poste risultava consegnata al destinatario il 30 giugno.
Poi il 2 di settembre ricevo un avviso di giacenza di una raccomandata vado alla posta ed è la mia raccomandata Di recesso che è tornata indietro e sulla raccomandata era scritto che l'indirizzo è sconosciuto o utente trasferito. Dalle informazioni che poi ho avuto, praticamente questo indirizzo era della sede nuova della società ma che probabilmente non si erano ancora trasferiti lì, lo hanno fatto in agosto. Quello che vorrei sapere e se a livello legale la mia richiesta di recesso risulta valida ed eventualmente che cos'altro potrei fare per rendere sicura la mia posizione?
Vi ringrazio moltissimo per il vostro servizio di utilità pubblica
Distinti saluti
Alessandro, da Roma (RM)
Io vorrei avere una vostra opinione riguardo al diritto di recesso di un contratto.
vi spiego la mia situazione.
Il 20 di giugno ho stipulato un contratto per un impianto di osmosi inversa circa 2 giorni dopo ho deciso di avvalermi del diritto di recesso.Contattai il venditore e come sapevo ed era scritta sul contratto mi disse di inviare una raccomandata con ricevuta di Ritorno all'indirizzo scritto sul contratto. Il 26 di giugno ho inviato la raccomandata e dal sito delle poste risultava consegnata al destinatario il 30 giugno.
Poi il 2 di settembre ricevo un avviso di giacenza di una raccomandata vado alla posta ed è la mia raccomandata Di recesso che è tornata indietro e sulla raccomandata era scritto che l'indirizzo è sconosciuto o utente trasferito. Dalle informazioni che poi ho avuto, praticamente questo indirizzo era della sede nuova della società ma che probabilmente non si erano ancora trasferiti lì, lo hanno fatto in agosto. Quello che vorrei sapere e se a livello legale la mia richiesta di recesso risulta valida ed eventualmente che cos'altro potrei fare per rendere sicura la mia posizione?
Vi ringrazio moltissimo per il vostro servizio di utilità pubblica
Distinti saluti
Alessandro, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nel suo caso specifico, avendo seguito le informazioni che le hanno dato per esercitare il suo diritto, lei e' in regola, ma sarebbe meglio formalizzare il tutto con una nuova raccomandata A/R dove spiega cos'e' accaduto e invia loro copia della vecchia raccomandata e dei cedolini postali.
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Nel suo caso specifico, avendo seguito le informazioni che le hanno dato per esercitare il suo diritto, lei e' in regola, ma sarebbe meglio formalizzare il tutto con una nuova raccomandata A/R dove spiega cos'e' accaduto e invia loro copia della vecchia raccomandata e dei cedolini postali.
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