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Cara ADUC

diritto di recesso transazione commercio elettronico

25 ottobre 2014
Domanda 25 ottobre 2014
Gentili Signori,
vi prego di aiutarmi a risolvere questa diatriba con tale sig. Lanfranco Baldan (http://www.artisticantichita.com).
Infatti, dopo iniziali numerose sollecitazioni tramite e-mail e via telefono, ho inviato a mie spese la merce in restituzione (già consegnata) ed oggi ho provveduto ad inviare la R.R. qui allegata anche in base ai Vostri consigli.
Vorrei evitare di avere con il suddetto alcun ulteriore rapporto.
Mi sembra che la normativa a riguardo sia di una chiarezza esemplare.
Come fare?
Vi ringrazio di cuore.
Roberto, da Roma (RM)

Risposta ADUC
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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