diritto di recesso con restituzione caparra negati

Buon giorno vi scrivo perchè¨ in dicembre avevo intenzione di comprare un paccehtto energetico della ditta DomoVip, avevo regolarmente firmato il contratto e dato una caparra di 100 euro.
Però poi leggendo bene il tutto ho deciso di annullare il contratto mandando regolare raccomandata con ricevuta di ritorno tre giorni dopo la firma del contratto.
Ho chiesto nella raccomandata la restituzione della caparra e solo oggi mi arriva una mail con scritto questo:
Gentile Cliente,
riscontriamo la Sua richiesta di recesso pervenuta in data 09.01.2017 rilevando che dopo la stipula del Suo contratto abbiamo svolto attività amministrativa, con un evidente e consistente impiego di tempo e di risorse, sia umane che economiche considerati i costi sostenuti.
Per tali ragioni, per la chiusura della pratica è dovuta la somma di Euro 100,00 per le spese relative allâ??attività amministrativa svolta, ai sensi del combinato disposto di cui agli artt. 10 e 6 delle condizioni generali di vendita poste a tergo del contratto in oggetto. Provvediamo quindi a trattenerci la caparra da Lei versata a definitiva chiusura del contratto.
Per qualsiasi Sua comunicazione e/o richiesta, La invitiamo a contattarci esclusivamente per iscritto all'??indirizzo e-mail [email protected] o a mezzo fax al numero 0434/570248.
Cosa posso fare??? la stipula del contratto è stata eseguita a casa mia e no in locale commerciale.
Roberto, da Fogliano Redipuglia (GO)