Diritto di recesso contratto enel/gas

Buongiorno vorrei sapere come posso esercitare il diritto di recesso da contratto enel/gas in libero mercato sottoscritto in data 20/10/2016 e la relativa tempistica precisando che dalla copia di contratto a me rilasciata non risulta visibile la data di stipula dello stesso e che in data 21/10 ho ricevuto telefonate da un numero con prefisso di Roma che suppongo essere l'azienda che chiamava per l'attivazione del servizio - chiamate alle quali non ho risposto perche' non riconoscevo i numeri. La copia del contratto non contiene l'allegato relativo al diritto di recesso; il contratto e' stato firmato a casa mia. Vorrei anche sapere se in assenza di conferma telefonica il contratto possa avere comunque seguito e se i 14 giorni decorrono dal 20/10 oppure dal giorno in cui io avessi dato conferma telefonica. Infine cosa specificare nel diritto di recesso ed ulteriori contenuti utili e destinatari. Grazie
Lucia, da Firenze (FI)