Cara ADUC
Diffida a riparazione o sostituzione
Domanda
25 novembre 2021
buongiorno
vi scrivo perche vorrei proporvi il mio caso.
stampante acquistata 3mesi fa con regolare fattura e con iter assistenza viene riparata ma riconsegnata rotta, come se ha avuto un urto durante il tragitto e ha rotto completamente il sistema scansione.. vari reclami x via email come da procedura e non rispondono se sostituire o riparare la stampante.. conviene diffidare il caso.
ringrazio a chi mi risponde
Domenica, dalla provincia di IT
vi scrivo perche vorrei proporvi il mio caso.
stampante acquistata 3mesi fa con regolare fattura e con iter assistenza viene riparata ma riconsegnata rotta, come se ha avuto un urto durante il tragitto e ha rotto completamente il sistema scansione.. vari reclami x via email come da procedura e non rispondono se sostituire o riparare la stampante.. conviene diffidare il caso.
ringrazio a chi mi risponde
Domenica, dalla provincia di IT
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di mettere in mora l'assistenza in via ufficiale ovvero inviando una raccomandata a/r oppure, se ne possiede una, inviando una pec.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Abbia cura di specificare cosa è accaduto e tutti i passaggi che hanno caratterizzato la vicenda.
Qualora neanche questa strada funzionasse allora potrà ricorrere all'istituto della citazione orale.
Nello specifico se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Abbia cura di specificare cosa è accaduto e tutti i passaggi che hanno caratterizzato la vicenda.
Qualora neanche questa strada funzionasse allora potrà ricorrere all'istituto della citazione orale.
Nello specifico se non otterra' quanto le spetta, potra' procedere con una causa presso il suo giudice di pace. Potra' farlo anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 euro attraverso una citazione orale (art. 316 del codice di procedura civile): espone oralmente i fatti, presentando la documentazione rilevante e le sue richieste al giudice di pace, il quale provvedera' a redigerle l'atto di citazione scritto. Consigliamo di chiamare l'ufficio del giudice per prendere un appuntamento o chiedere quando poter fare tale citazione orale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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