Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Diffida di pagamento bollette Enel per un contratto inesistente.

4 ottobre 2021
Domanda 4 ottobre 2021
Buongiorno, stamane mio figlio di 21 anni ha ritirato dalla posta una raccomandata. Con sorpresa scopre trattarsi di una diffida di pagamento di 6 fatture Enel Energia, relative al periodo ottobre, novembre e dicembre 2020, per un importo totale di 1448,13 €. Tale diffida è pervenuta per il tramite di uno Studio Legale di Milano che chiede il versamento della somma citata più 173,78€ per le spese del loro intervento in un conto corrente indicato, entro 15 giorni.
Ritengo questa trattarsi di una truffa in quanto:
- mio figlio vive con la sua famiglia e non è ovviamente intestatario di contratti di energia;
- noi non abbiamo contratti di fornitura di energia con Enel Energia e non abbiamo attività nè commerciali nè di altra natura, a parte l'abitazione;
- non siamo morosi nei pagamenti di alcuna utenza familiare;
- l'indicazione esatta di mio figlio come destinatario della raccomandata, con il riporto in oggetto del suo codice fiscale mi lascia pensare anche o ad un furto di identità o ad un uso improprio di dati personali da parte di qualche gestore di servizi.
Detto quanto sopra, chiedo consiglio sulla procedure da mettere in atto per:
- diffidare questo cosiddetto Studio Legale dal porre in essere ogni ulteriore iniziativa e far cessare le richieste illegittime di soldi;
- perseguire penalmente l'utilizzo illegale dei dati personali di mio figlio da parte e dell'Enel e del citato studio legale.
Allego la raccomandata in argomento.
Distinti Saluti
Mauro, dalla provincia di PD

Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione sia al gestore che all'agenzia di RC, con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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