Diffida ad adempiere, messa in mora o disdetta?

Buongiorno, mi chiamo Stefano e sono titolare da maggio 2007 di contratto tel. e ADSL Fastweb Full. Abito nel Comune di Parma, a 3 Km. dal centro della città in zona (pare) a bassa densità di popolazione. La mia linea internet è sempre stata molto lenta e 2-3 volte all'anno si guasta e si interrompe.Pochi giorni fa l'ennesimo episodio che descrivo nel file allegato (che desidero non venga pubblicato). Il tecnico che è venuto a casa mia era una persona disponibile e (a parole) ha dato delle risposte ai miei già fondati sospetti: lentezza della rete, guasti e interruzioni dipendono dalla infrastruttura in rame che è di proprietà della Telecom. Inoltre la centralina è così lontana dalla mia casa (qualche Km) che il segnale si indebolisce ancora di più nel tragitto verso casa mia. I vari interventi di ripristino nel tempo sono serviti solo a far ripartire il servizio quando si verificano i guasti ma non possono risolvere il problema alla radice. Solo un intervento decisivo sulle infrastrutture mi permetterebbe di usufruire di un servizio ADSL adeguato e rapportato al contratto che ho sottoscritto, ma Telecom (pare) non abbia attualmente interesse ad eseguire gli auspicati miglioramenti. E Fastweb pare che abbia deciso di non ammettere il disservizio continuando a intascare le quote mensili che verso come da contratto. Il tecnico ha detto che avrebbe segnalato di non poter ripristinare la linea in quanto "Linea NON idonea al servizio". Invece (dopo 1 week-end lontano da casa) ho trovato la linea ripristinata senza naturalmente esserne stato informato. Riparlando (telefonicamente) con lo stesso tecnico, questi mi ha fatto capire che, nonostante la sua segnalazione, a seguito della rilevazione dei dati, gli avevano "intimato" di far ripartire la linea! Conclusioni:con una chiavetta riesco a navigare meglio; in realtà la zona è poco coperta dall’attuale operatore della mia sim dati e nemmeno questa soluzione è ottimale per cui sto cercando di risolvere la situazione con delle alternative; non avrebbe senso quindi passare ad altro operatore rimanendo all'ADSL,visti i problemi infrastrutturali. E' corretto inviare una diffida ad adempiere? Se sì, ritenete corretto il contenuto della raccomandata? Purtroppo non riesco a trovare qual è il minimo garantito in kilobytes per il mio contratto (sul sito Fastweb compare sempre una schermata vuota-vedi allegato). Sono quasi certo però che, visti i valori della mia rete (che ho rilevato con un sistema non riconosciuto dalla AGCOM - ho solo un computer MAC e non windows e non ho ancora trovato il tempo, in tutti questi mesi, di fare le rilevazioni durante l’arco di 1 giornata o di 1 settimana nel caso del 1° software reso disponibile alle condizioni richieste da quei sistemi) questi valori non sono adeguati a fronte del contratto da me sottoscritto. Oppure è più opportuna la messa in mora? La 3^alternativa sarebbe la disdetta (ma con costi a mio carico). Che cosa mi consigliate di fare?Grazie. Cordiali Saluti.
Stefano, da Parma