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Cara ADUC

difetto su problemi su montatura occhiali

8 novembre 2018
Domanda 8 novembre 2018
Buongiorno,
ho acquistato una montatura con lenti nel settembre 2014.
Un anno dopo l'acquisto (sett 2015) la gomma interna di rivestimento dell'occhiale (astine e corpo) si è staccata e l'ottico ha provveduto a sostituirmi la montatura in garanzia.
Di nuovo però l'anno successivo (sett 2016) si è ripresentato lo stesso problema e l'ottico ha provveduto di nuovo sostituirmi la montatura.
Il problema si è ripresentato di nuovo a Sett 2017 e l'ottico ha provveduto di nuovo a sostituirmela.
A gennaio 2018, in conseguenza di un cambio lenti presso l'ottico, si è di nuovo staccata la gomma interna dalla montatura e l'ottico ha provveduto di nuovo alla sostituzione.
Di nuovo poi, a pochi mesi di distanza, a settembre 2018 di nuovo si è presentato lo stesso problema (la gomma si è staccata dall'astina e dal corpo principale).
L'ottico però mi ha riferito che non provvedeva più alla sostituzione gratuita della montatura perchè passati troppi anni.
Però visto che il difetto e/o vizio della montatura, utilizzata con tutte le cure del caso, è chiaramente evidente (viste le sostituzioni annuali sempre per lo stesso problema), non dovrebbero riconoscere ancora la sostituzione in garanzia? Dalla precedente sostituzione sono passati solo 9 mesi
Vi ringrazio
Cordiali saluti
Stefano, dalla provincia di MI

Risposta ADUC
a parte eventuali specifiche garanzie (che ci par di capire non ci siano), quella di legge sui difetti di conformità vale due anni dal momento dell'acquisto, e non si rinnova ogni volta che c'è un intervento. Quindi nel suo caso non ne potrebbe fruire. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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