Giovedì 24 settembre 2026
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Cara ADUC

depuratori ad osmosi

19 settembre 2018
Domanda 19 settembre 2018
Buongiorno, Vi scrivo perchè sono stata contattata telefonicamente dalla TICHE Srls di Rubano (PD) per fissare un appuntamento con un loro incaricato per un test gratuito sull'acqua di casa. Dato che ero interessata, ho accettato ed è venuto a casa un incaricato il giorno 26 luglio 2018: in tale data, ho firmato il contratto per l'acquisto dell'apparecchio con un canone di circa 30 euro al mese per 13 anni. Mi è stato detto che tutta la parte economica sarebbe stata sistemata dopo le ferie, a settembre.
Il 5 settembre 2018 si è presentato il consulente per formalizzare la parte economica, ma mi è stato detto che non potevano farmi quel finanziamento a 30 euro al mese; allora mi sono trovata molto in difficoltà, non potendo assolutamente affrontare un'altra cifra, come d'altronde avevo subito detto in fase di contrattazione.
Mi sono stati prospettati tre tipi di pagamento:
3 assegni a 30/60/90 giorni per il saldo dell'intero importo, un finanziamento per 5 anni, con una rata di circa 100 euro che non potrei pagare!ed infine effetti bancari per 13 anni con bolli e interessi a mio carico!
ho fatto presente che assolutamente tutto questo non era previsto in fase di contrattazione e che avevo più volte sottolineato che non avrei potuto pagare più di 30 euro al mese!
non ho firmato nessun finanziamento e ho subito spedito una R/R descrivendo tutto l'accaduto e ritenendo annullabile il contratto per accordi economici non rispettati!!
non mi è ancora arrivata la ricevuta di ritorno della raccomandata.
Ora cosa devo fare?
Ho ancora l'apparecchio installato.
Attendo una vostra risposta per sapere come proseguire.
Grazie
Martina, dalla provincia di SV

Risposta ADUC
se ha una copia del contratto che riporta il pagamento a rate di 30 euro al mese è a cavallo; infatti le nuove proposte di pagamento essendo diverse e superiori non possono avere valore; quindi è giusta la disdetta per invalidità del contratto, anche se sono passati più di 14 giorni dalla conclusione. Attenda le loro risposte se arrivano per iscritto con a/r e le confuti nel modo indicato.
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