Depuratore comprato a rate non funziona

Tiche srls di Raimondo Costantino si è presentata a casa mia (appuntamento) per la vendita di un depuratore non prodotto da loro,ma solo venduto.
[...] Io molto ignorante non ho letto il contratto e fin qui tutta colpa mia. Dopo 3 mesi il depuratore mi da problemi e non funziona, sono passati 15 giorni e non ho avuto alcuna assistenza. Posso bloccare il finanziamento e spedire indietro il depuratore?Mi hanno detto che devo aver pazienza.
Andrea, dalla provincia di FE