Depuratore Acqua go-go

Salve,
tre anni fa ho acquistato un depuratore domestico per acqua della acqua go-go.
l'anno scorso per risolvere un malfunzionamento ho contattato la Homeline srl di roma, la società che si è occupata della fornitura e installazione dell'apparecchiatura, che mi ha mandato un tecnico il quale ha risolto il problema(????), ha cambiato la lampada UV, si è preso 100€ e alla richiesta di ricevuta ha fatto orecchie da mercante rigettando la richiesta alla Homelinesrl; per un pochino di tempo ho sollecitato alla suddetta ditta la ricevuta, ovviamente senza risposta, poi da "buon italiano" ho lasciato stare.
Da qualche tempo il sistema di depurazione dell'acqua non mi funziona, ho provato a contattare la Home line srl telefonicamente e tramite mail ma nessuna risposta. Ho cercato Acqua gogo sul web e come riferimento ho trovato la pubblimar che ho contattato....... risposta per altro molto seccata è stata: deve chiamare il numero che trova sul contratto, alla mia protesta che al numero trovato sul contratto non risponde nessuno la risposta è stata: deve comporre il numero che trova sul contratto.....
Premettendo che l'acquisto del sistema di depurazione, oltre all'obbligo di fedeltà, includeva anche l'acquisto di 20 pacchi filtro e che io ne ho ancora 17 mi domando e vi domando cosa devo e posso fare?
Grazie
Dario, da Roma (RM)