Cara ADUC
Definizione controversia con Wind
Domanda
29 novembre 2018
Buongiorno.
risiedo in Campania, informo che ho effettuato la procedura su Conciliaweb, per il tentativo di conciliazione relativo alla richiesta a Wind Tre SpA, a cui non ha dato risposta, di rimborso del canone maggiorato applicato su 5 fatture.
Sono trascorsi due mesi senza avere l'invito dal Corecom per l'udienza di conciliazione, ad oggi non avendo il verbale di chiusura del tentativo di conciliazione, non so se procedere comunque ad inviare la richiesta di definizione all'AGCOM ([email protected]), come previsto dal Formulario GU14, oppure attendere ancora. I migliori saluti.
Francesco, dalla provincia di SALERNO
risiedo in Campania, informo che ho effettuato la procedura su Conciliaweb, per il tentativo di conciliazione relativo alla richiesta a Wind Tre SpA, a cui non ha dato risposta, di rimborso del canone maggiorato applicato su 5 fatture.
Sono trascorsi due mesi senza avere l'invito dal Corecom per l'udienza di conciliazione, ad oggi non avendo il verbale di chiusura del tentativo di conciliazione, non so se procedere comunque ad inviare la richiesta di definizione all'AGCOM ([email protected]), come previsto dal Formulario GU14, oppure attendere ancora. I migliori saluti.
Francesco, dalla provincia di SALERNO
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di prendere contatto col Corecom ed effettuare un sollecito.
Senza il verbale di conciliazione non può, infatti, accedere alla fase successiva.
Senza il verbale di conciliazione non può, infatti, accedere alla fase successiva.
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