debito aperto falso

salve, praticamente mi sono registrato sul sito incontrinascosti.com per un mese, il mese successivo siccome non sapevo della disdetta mi è arrivato il successivo pagamento che giustamente ho dovuto pagare.
Il 19 di gennaio effettuo il pagamento e disdico in largo anticipo l'abbonamento premium e cancello il mio account.
Pochi giorni fa mi arriva una comunicazione di un debito aperto nei loro confronti.
Sto cercandogli di spiegare, allegandogli prove che attestino la disdetta e la cancellazione, ma loro insistono che devo pagarli.
Praticamente mi hanno riattivato l'account loro senza che io avessi fatto niente.
Cosa devo fare? Aiutatemi.
Vi allego le prove della mia disdetta e cancellazione dell'account
Giuseppe, da Celano (AQ)