Costruttore deve allacciare Linea Telecom

Salve, sono due anni che vivo in un'appartamento di nuova costruzion. All'atto del contratto preliminare fu pattuito dal costruttore un compenso a suo favore di 2000 euro forfettarie per allacci utenze in cui viene menzionata la linea telefonica. In questi mesi ho provato ad allacciare l'ADSL a casa ma i tecnici venuti per passare i cavi da lato strada al mio appartamento hanno constatato che manca proprio l'armadio lato strada. Premetto che vivo in un complesso di 8 palazzine di cui 6 immediatamente adiacenti (dello stesso costruttore) hanno gli armadi. Consultandomi con l'amministratrice di condominio mi ha consigliato di fare una raccomandata al costruttore per iniziare. Mi aiutereste ad impostarla per far valere i miei diritti (tra l'altro con un pagamento effettuato senza che la controparte abbia provveduto a fornire il servizio menzionato). Cercando di vedermela direttamente con Telecom, questa mi ha fatto pervenire una fattura di 525,00 euro più iva solo per far venire un perito e stimare i lavori da fare. Vi chiedo di aiutarmi nella stesura della lettera e di indirizzarmi per il meglio nelle azioni da compiere
Saluti
Giovanni, da Turi (BA)