Cara ADUC
costo per attività di cessazione servizio wind infostrada
Domanda
2 settembre 2013
Buon giorno,
Il decorso 4 maggio ho inoltrato a Wind Infostrada nota di disdetta del contratto offerta happy Italy, a mezzo raccomandarta ar. Successivamente mi è pervenuta la bolletta relativa al periodo 01.04.2013- 31.05.2013 per un importo di euro 90,68 e fin qui nulla da eccepire.
In data 29 agosto, però, mi è pervenuta un'ulteriore bolletta riferita al periodo 01.06.2013 - 31.07.2013 nel cui dettaglio costi figurava quanto segue: euro 65,00 costo per di cessazione servizio, euro 2,08 costo per la distrib. elenchi telef., euro 0,82 costo di spedizione ed euro 0, 82 IVA, per un totale di euro 67,08 da pagare entro il 10.09.2013.
Tralasciando tutte le spese minori sopra elencate, Vi chiedo fino a che punto sia giusto corrispondere a Wind Infostrada un importo di euro 65,00, che ritengo per altro esoso, per l'attività di cessazione del servizio.
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Minosse, da San Nicolo' D'arcidano (OR)
Il decorso 4 maggio ho inoltrato a Wind Infostrada nota di disdetta del contratto offerta happy Italy, a mezzo raccomandarta ar. Successivamente mi è pervenuta la bolletta relativa al periodo 01.04.2013- 31.05.2013 per un importo di euro 90,68 e fin qui nulla da eccepire.
In data 29 agosto, però, mi è pervenuta un'ulteriore bolletta riferita al periodo 01.06.2013 - 31.07.2013 nel cui dettaglio costi figurava quanto segue: euro 65,00 costo per di cessazione servizio, euro 2,08 costo per la distrib. elenchi telef., euro 0,82 costo di spedizione ed euro 0, 82 IVA, per un totale di euro 67,08 da pagare entro il 10.09.2013.
Tralasciando tutte le spese minori sopra elencate, Vi chiedo fino a che punto sia giusto corrispondere a Wind Infostrada un importo di euro 65,00, che ritengo per altro esoso, per l'attività di cessazione del servizio.
Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
Minosse, da San Nicolo' D'arcidano (OR)
Risposta ADUC
se nella bolletta precedente non era incluso il costo di cessazione del servizio, lo stesso e' dovuto poiche' cosi' e' previsto dalle norme dell'Autorita'. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti