Costi trasporto Germania-Italia prodotto in garanzia

Ho acquistato un sistema HiFi in italia e arrivato nel mio domicilio in Germania, ho scoperto che un diffusore non funziona correttamente.
Il rivenditore e' disponibile a sostituirlo, ma pretende che mi prenda carico del trasporto da e per la Germania.
Dal sito
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-
returns/faq/index_en.htm
sembra chiaro che la normativa sia dalla mia parte, ma anche dopo avergli notificato questa normativa, mi ha risposto negativamente.
Come potrei procedere?
Grazie
Emanuele, dalla provincia di EE