Cara ADUC
Costi fissi in fattura chiusura contratto ENEL
Domanda
24 gennaio 2018
Salve, nella fattura ENEL di chiusura contratto emessa il 12/1/18 oltre al rimborso del deposito cauzionale mi sono ritrovata addebitate le voci:
Spesa per la materia energia 9,81 euro
Spesa per oneri di sistema 4,07 euro
voci che figurano già nella fattura relativa al'ultimo bimestre, messa il 10/1/18.
E' corretto?
Grazie per l'attenzione
Biancamaria, da Sesto F.no (FI)
Spesa per la materia energia 9,81 euro
Spesa per oneri di sistema 4,07 euro
voci che figurano già nella fattura relativa al'ultimo bimestre, messa il 10/1/18.
E' corretto?
Grazie per l'attenzione
Biancamaria, da Sesto F.no (FI)
Risposta ADUC
non avendo allegato la bolletta è difficile dare una risposta; di solito tali spese vengono addebitate in caso di consumo anche pari a zero, poichè sono costi fissi riguardanti la produzione di energia, la manutenzione degli impianti, la gestione, gli oneri di sistema.
Se vuole può fare ricorso all'ENEL per il rimborso.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Se vuole può fare ricorso all'ENEL per il rimborso.
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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