Cara ADUC
Corso on line
Domanda
11 agosto 2024
Gentilissimi
La settimana scorsa ho comprato un corso on line di euro 250 in tre rate di una Academy.Il corso è risultato non esaustivo e chiaro sul piano dell'operatività, ho chiesto il rimborso dopo aver seguito le 32 lezioni su piattaforma teachable.L'Academy è disponibile al rimborso dopo un test che risulta sul contratto che non ho ricevuto all'acquisto e che non visibile sul sito ufficiale dell' Academy.
Ho proposto di non chiedere il rimborso della prima rata in cambio di non pagare le altre due rate mancanti ma fanno resistenza.Secondo voi ho il diritto di farlo o accetto il test per il rimborso della prima rata, con esito negativo devo pagare le rate mancanti.
Grazie
Marco, dalla provincia di PV
La settimana scorsa ho comprato un corso on line di euro 250 in tre rate di una Academy.Il corso è risultato non esaustivo e chiaro sul piano dell'operatività, ho chiesto il rimborso dopo aver seguito le 32 lezioni su piattaforma teachable.L'Academy è disponibile al rimborso dopo un test che risulta sul contratto che non ho ricevuto all'acquisto e che non visibile sul sito ufficiale dell' Academy.
Ho proposto di non chiedere il rimborso della prima rata in cambio di non pagare le altre due rate mancanti ma fanno resistenza.Secondo voi ho il diritto di farlo o accetto il test per il rimborso della prima rata, con esito negativo devo pagare le rate mancanti.
Grazie
Marco, dalla provincia di PV
Risposta ADUC
non si può rispondere a questa domanda. occorre che lei controlli le condizioni dell'acquisto e, di conseguenza, provveda. Ovviamente questo vale a meno che non si tratta di una palese truffa. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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