Cara ADUC
Controversia per ADSL Telecom
Domanda
23 novembre 2018
Allego per meglio descrivere la situazione, un file compresso con all'interno:
- documento con indicazione della situazione (stesso testo che ho inviato a Telecom prima per e-mail e poi per raccomandata a/r)
- stampa del fax da me controfirmato per accettazione del PRIMO ordine che ho effettuato
- documenti originali che iondicano chiaramente il tipo di offerta sottoscritta, che NON corrisponde minimamente a quanto mi hanno fatturato dopo l'attivazione.
Ora, avendo tolto addebito permanente su c/c, mi sono arrivate già 2 lettere da azienda di recupero crediti per il pagamento di un tot. di poco meno di 100€.
Capite che non mi conviene mettermi nelle mani di un avvocato, che in prima battuta mi chiederebbe la stessa cifra solo per inviare una diffida a proseguire con la richiesta di pagamento...
Quello che vorrei capire è se d'ora in avanti continuerebbero a mandarmi richiesta di pagamento delle rate mensili del MODEM (eh sì, purtroppo era una di quelle offerte con modem OBBLIGATORIO incluso...) o che cosa...
Approfittando a fine giugno del fatto che a LUGLIO TIM avrebbe rincarato di alcuni euro (in modo unilaterale) tutti i suoi contratti aperti, ho dato disdetta per giusta causa senza penali da sostenere...
Cosa mi consigliate?
So che non devo sborsare cifre enormi, ma mi rosica che la passino sempre liscia....
Grazie mille
Massimiliano, dalla provincia di MI
- documento con indicazione della situazione (stesso testo che ho inviato a Telecom prima per e-mail e poi per raccomandata a/r)
- stampa del fax da me controfirmato per accettazione del PRIMO ordine che ho effettuato
- documenti originali che iondicano chiaramente il tipo di offerta sottoscritta, che NON corrisponde minimamente a quanto mi hanno fatturato dopo l'attivazione.
Ora, avendo tolto addebito permanente su c/c, mi sono arrivate già 2 lettere da azienda di recupero crediti per il pagamento di un tot. di poco meno di 100€.
Capite che non mi conviene mettermi nelle mani di un avvocato, che in prima battuta mi chiederebbe la stessa cifra solo per inviare una diffida a proseguire con la richiesta di pagamento...
Quello che vorrei capire è se d'ora in avanti continuerebbero a mandarmi richiesta di pagamento delle rate mensili del MODEM (eh sì, purtroppo era una di quelle offerte con modem OBBLIGATORIO incluso...) o che cosa...
Approfittando a fine giugno del fatto che a LUGLIO TIM avrebbe rincarato di alcuni euro (in modo unilaterale) tutti i suoi contratti aperti, ho dato disdetta per giusta causa senza penali da sostenere...
Cosa mi consigliate?
So che non devo sborsare cifre enormi, ma mi rosica che la passino sempre liscia....
Grazie mille
Massimiliano, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
si è dimenticato l'allegato e, comunque, non ci ponga i quesiti coi testi negli allegati che, per l'appunto dovrebbero essere solo a supporto.
A naso... se lei aveva un contratto per l'acquisto di un modem e poi ha disdetto questo contratto, almeno con le attuali normative (che a breve dovrebbero cambiare: https://www.aduc.it/articolo/accesso+internet+liberta+scegliere+apparecchiatura_28775.php) lei dovrebbe continuare a pagare le rate o fare un riscatto in un'unica soluzione.
A naso... se lei aveva un contratto per l'acquisto di un modem e poi ha disdetto questo contratto, almeno con le attuali normative (che a breve dovrebbero cambiare: https://www.aduc.it/articolo/accesso+internet+liberta+scegliere+apparecchiatura_28775.php) lei dovrebbe continuare a pagare le rate o fare un riscatto in un'unica soluzione.
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