Cara ADUC
controversia acquisto mobili
Domanda
2 dicembre 2019
Buon giorno
ho fatto un ordine in un negozio di Torino (Asta del Mobile) di una cucina che ho dovuto modificare in una cassettiera (l'appartamento dove inserire la cucina non é stato confermato) il venditore era al corrente su questa trattativa incerta ma ha pressato per farsi lasciare un acconto per la cucina. Ho chiesto di modificare l'ordine in una cassettiera per poter utilizzare la cifra di 300 euro data in caparra. Nel primo ordine il venditore mi garantiva trasporto e montaggio incluso, nel modificare l'ordine il venditore ha modificato le condizioni di consegna chiedendomi 40 euro per la consegna sempre in Torino, distanza circa 5-6 Km.- come posso chiedere che il trasporto venga incluso come era nel precedente ordine? allego documentazione, grazie, saluti,
Alessandra, dalla provincia di TO
ho fatto un ordine in un negozio di Torino (Asta del Mobile) di una cucina che ho dovuto modificare in una cassettiera (l'appartamento dove inserire la cucina non é stato confermato) il venditore era al corrente su questa trattativa incerta ma ha pressato per farsi lasciare un acconto per la cucina. Ho chiesto di modificare l'ordine in una cassettiera per poter utilizzare la cifra di 300 euro data in caparra. Nel primo ordine il venditore mi garantiva trasporto e montaggio incluso, nel modificare l'ordine il venditore ha modificato le condizioni di consegna chiedendomi 40 euro per la consegna sempre in Torino, distanza circa 5-6 Km.- come posso chiedere che il trasporto venga incluso come era nel precedente ordine? allego documentazione, grazie, saluti,
Alessandra, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
l'allegato non riporta le clausole contrattuali; se il precedente contratto è stato da lei annullato con il versamento di una caparra, il venditore avrebbe teoricamente potuto trattenersi la somma versata, salvo diversamente stabilito. Il secondo contratto le accredita tale somma, ma le nuove condizioni di fornitura possono essere indipendenti dalle precedenti.
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