Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

contratto tim

29 novembre 2018
Domanda 29 novembre 2018
Sono da pochi mesi iscritto all'UDUC, vorrei essere a conoscenza essendo pressato da ufficio recupero credito per avere recesso il contratto alla stessa Tim intestato a mio figlio e da me richiesto e confermatane la registrazione del contratto vocale che io tramite pec informavo la tim che ad essere responsabile assumendomene le responsabilità che tutto potesse passare a mio nome che mio figlio non più abitante la mia abitazione perché sposato usufruisce nella sua abitazione di un regolare contratto a pure a suo nome dove ne paga regolarmente i canoni per telefonia fissa e internet piano smart identico contratto che io avevo nella mia abitazione. e dove io telefonando al 187 richiedevo notizie per la somma di recesso anticipato e loro mi rispondevano una somma di euro 35, lungo il passare dei mesi mi arrivano due fatture abbastanza corpose una con importi di pagamento di apparecchiature come modem e cubo vision che sono solo apparecchiature che si possono usare solo con servizi tim. e un'altra fattura superiore a 100 con penale, io sto rispondendo e anche scritto a tim e tale società recupero credito che assolutamente non intendo pagare a tim apparecchiature e che tali sono a disposizione dove spedire per ritornarli indietro. tale recupero credito non si rassegna e continuamente chiama per impormi il pagamento anche con atteggiamenti minatori che io assolutamente non cedo.
Posso da voi essere informato come devo e posso risolvere tale situazione a richieste di pagamenti modem, cubo vision e penali?
nell'attesa do una vostra gradita risposta le invio distinti saluti.
Paolo, dalla provincia di CS

Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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