Contratto Hera non richiesto

Buongiorno, riporto la vicenda che mi vede coinvolta, accaduta nei gg scorsi e per la quale chiedo consiglio su come affrontarla. Ieri l'altro, lunedi 2 maggio, ricevo una telefonata da una persona che si presenta come facente parte del Gruppo HERA la quale mi propone di cambiare contratto dell'energia elettrica ma la proposta NON è stata da me accettata. Era in possesso dei miei dati anche se non del tutto corretti ma, non essendo interessata, me ne sono guardata bene dal farglielo notare. Il giorno successivo, martedi 3, ricevo una mail di richiesta attivazione contratto dove mi si informa che dal 1 maggio il mio nuovo contratto risulta attivo. La mail riporta il logo Gruppo HERA, il mio nominativo non del tutto corretto e un POD che non è il mio. Per sicurezza quindi contatto il mio fornitore di energia elettrica il quale mi assicura che non esistono richieste per quanto riguarda la mia utenza e successivamente contatto il Gruppo HERA. La signora alla quale ho chiesto informazioni mi assicura che a mio nome non esiste alcuna richiesta tantomeno un contratto. Alla luce di cio' mi chiedo se valga la pena recarmi dai carabinieri per fare una segnalazione o aspettare che la situazione eventualmente si evolva per poi prendere i dovuti provvedimenti. Ringrazio infinitamente chi vorrà/potrà consigliarmi in merito all'accaduto.
Roberta, dalla provincia di CO