contratto di estensione garanzia convenzionale

Nel marzo 2016 FCA mi ha sostituito una 500X difettosa acquistata da pochi mesi, con un'altra 500X. In occasione della sostituzione/acquisto dopo una lunga trattativa a parziale riconoscimento dei disagi/danni subiti mi è stata data una estensione di garanzia (Maximum Care - contratto n. xxxxxx) della durata triennale.
Purtroppo dal 15 marzo u.s.. la vettura si trova a causa di diversi malfunzionamenti presso l'officina di Roma Motor Village e, purtroppo, in detta occasione ho scoperto che nel loro sistema informatico risulta l'estensione di garanzia solo per un anno. Mi dicono che non hanno il contratto in questione e vengo invitato a produrre il medesimo che prontamente consegno.
A tutt'oggi non mi hanno riparato la vettura e alcuni giorni fa mi hanno comunicato da FCA che l'interpretazione del detto contratto deve intendersi che i 3 anni sono comprensivi della garanzia legale.
Quanto sostenuto da FCA non risponde assolutamente a ciò che stabilisce il codice del consumo in quanto lo stesso prevede che la garanzia legale è ulteriore e aggiuntiva a quella legale e di certo non assorbente la stessa essa è quindi una garanzia ulteriore, i cui contenuti e la cui durata sono stati pattuiti da me e FCA. quale riconoscimento dei danni/disagi subiti come sopraddetto.
Che la garanzia in questione scaturisce da una trattativa risulta chiaro in quanto la prima offerta di FCA ossia la Easy Care consisteva in una garanzia da me accettata all'ordine della vendita in quanto sconosciuta, successivamente essendomi informato alla consegna/conclusione della vendita, a seguito della mie richieste, è stata rettificata.
Pertanto, FCA riconosce la garanzia per gli interventi in corso, ma si rifiuta di riconoscere la garanzia Maxmimum Care fino a marzo 2021.
Confidando in un Vs aiuto per la difesa dei miei diritti, resto in attesa di un Vs cortese quanto sollecito riscontro.
Cordiali saluti.
Marco, da Roma