Cara ADUC
Contrassegno Rifiutato x Ritardo Consegna
Domanda
10 aprile 2022
Salve ho rifiutato la consegna di un mio ordine dato che con un messaggio del
13/3 mi avvisavano che l'ordine sarebbe stato consegnato entro fine settimana
19/3. Nulla è arrivato se non dopo 10/15 gg al che ho respinto l'ordine.In data
odierna ho ricevuto una telefonata che dovrei pagare una giacenza e mi
arriverà un bollettino da pagare non è stata detta nessuna cifra. Il tutto può
essere di vs risoluzione??? Grazie
Eugenio (IT)
Eugenio (IT)
Risposta ADUC
se lei non ha fatto comunicazione di recesso, oppure non ha invocato la risoluzione contrattuale perché non hanno rispettato un termine essenziale (e non meramente indicativo) per la consegna espressamente concordato (e dimostrabile), purtroppo temiamo che tocchino a lei eventuali spese dovute al rifiuto della consegna.
Se invece era stato pattuito un termine essenziale (ovvero, sul contratto viene espressamente riportato che la consegna deve avvenire entro x giorni, a pena di risoluzione contrattuale), oppure lei ha comunicato per iscritto l'intenzione di risolvere il contratto per inadempimento, non dovrà pagare alcunché. Se infine ha fatto comunicazione di recesso, invece, spettano a lei le spese di restituzione del bene.
Se invece era stato pattuito un termine essenziale (ovvero, sul contratto viene espressamente riportato che la consegna deve avvenire entro x giorni, a pena di risoluzione contrattuale), oppure lei ha comunicato per iscritto l'intenzione di risolvere il contratto per inadempimento, non dovrà pagare alcunché. Se infine ha fatto comunicazione di recesso, invece, spettano a lei le spese di restituzione del bene.
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