contestazione richesta infostrada

buon giorno, mi stanno arrivando delle richieste e dei solleciti per dei pagamenti a mio avviso non dovuti. Vi spiego in breve, avevo fatto richiesta di attivazione dei servizi voce ed adsl sulla mia linea telefonica. per alcuni mesi non ho saputo più nulla, poi dalla mia posta elettronica ho ricevuto la notizia che la linea era stata attivata. da qui cominciano i guai perché la linea non è più funzionante. chiamo il col center per la risoluzione dei problemi, tra chiamate al centro assistenza e gli interventi dei tecnici perdurano per circa un mese. alla fine stancato della situazione ho chiesto un nuovo numero telefonico con Telecom Italia. dopo qualche giorno cominciano ad arrivare le richieste di pagamento che chiaramente non ho pagato, perché pagare un servizio che non ho avuto?. Anzi se condividete chiederei anche un risarcimento danni. sono stato molto tempo senza telefono e da tenere presente che in questa zona non c'è copertura per i telefonini.
Fatemi sapere.
Franco, da Monte Santa Maria Tiberina Frazione Gioiello (PG)