Martedì 10 novembre 2026
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Cara ADUC

contestazione perizia assicurazione rimborso danni

12 settembre 2014
Domanda 12 settembre 2014
Buongiorno,
a inizio luglio un forte fulmine ha danneggiato diverse apparecchiature elettriche nella casa di mia mamma ultranovantenne.
Dopo aver fatto regolare denuncia e a seguito della visita del perito, l’assicurazione ci comunica che il danno risulta risarcibile ma che la somma di indennizzo è di molto inferiore alle spese sostenute anche se tutte documentate.
Ecco su quanto non mi trovo concorde:
ANTENNA ) – mi contestano il risarcimento della quota riferita alle due antenne TV sostituite perché non materiale elettrico. Ma si tratta come ben spiegato anche a loro delle antenne a baffi riceventi il segnale TV dove il cavo TV si innesta e riceve il segnale …….. più elettrico di così! La parte danneggiata dal fulmine è proprio nello scatolotto dove si innesta il cavo e si vede ad occhio che è tutta annerita (cosa fatta ben presente al primo perito che ha visionato il danno).
BOILER) – Si tratta di una riparazione di uno scaldacqua da 50 lt e della sostituzione di uno scaldacqua sottolavello da 10 lt. Per questa operazione è intervenuto l’idraulico (in casa la mamma era completamente senza acqua calda) e dopo aver preso visione del danno ha operato secondo il suo professionale giudizio. Cosa significa l’asserzione fatta dal perito che per queste apparecchiature alcuni componenti di norma sono recuperabili?! e con questo? Li dovrei rivendere? Sullo scaldacqua da 10 lt l’idraulico ha reputato non possibile o non conveniente la riparazione cosa avremmo dovuto sindacare?
TV) – Le televisioni in questione sono risultate non riparabili. L’acquisto fatto è di due televisori di pari dimensioni presso un centro vendita presente e famoso su tutto il territorio nazionale, gli apparecchi sono di prima fascia e addirittura acquistati in promozione come si può ben dedurre dalla fattura, eppure anche qui ci fanno pelo e contro pelo e ci contestano la spesa e la riducono drasticamente.
TELEFONO) – Il telefono danneggiato è del tipo speciale con telecomando di chiamata Wirless di SOS, non mi sembra proprio che i due modelli presi a campione che loro propongono come analoghi abbiano questa caratteristica, non solo ma dal loro prospetto ( allegato 1c) si vede che il prezzo stimato di questo apparecchio nel 2008 era di 68 euro, ci avessero almeno proposto questa cifra……..
RICERCA GUASTO) – Questa fattura il perito non l’ha presa in considerazione perché a suo dire ricade come voce “ricerca danni” e quindi non risarcibile. Ma come avrei potuto mai determinare se i televisori e i decoder fossero NON riparabili senza questa verifica da parte di questa azienda specializzata in riparazioni radio/Tv.
Per cortesia Vi chiedo un parere sulla questione, sbaglio ad essere così contrariato da questa perizia?
In tal caso che cosa posso fare, come devo comportarmi?
Vi ringrazio per l’attenzione e per la consulenza che vorrete darmi.
P.S. – Vi allego copia della Polizza GENERALI SEI A CASA e parte delle condizioni di polizza interessate
Maurizio, da Vigliano Biellese (BI)

Risposta ADUC
non le rimane che promuovere una sua controperizia tecnica professionale di parte a supporto delle sue valutazioni, con la quale opporsi a quelle della compagnia, da presentare con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
indicante le sue controproposte.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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