Cara ADUC
Contestazione fattura acqua
Domanda
24 dicembre 2016
Buongiorno. Sto contestando, al gestore del servizio, l'ultima fattura del servizio idrico, perchè è superiore di oltre 200% rispetto alla media del passato: il sospetto è che l'addetto alla lettura non abbia potuto leggere correttamente il contatore, che in effetti è in condizioni da non consentire di farlo. Magari poi scopriamo che è giusto e prima pagavo troppo poco, ma non credo; nel frattempo ho già segnalato, chiedendo un intervento, che avrei
sospeso l'addebito automatico. Dopo quasi un mese, ancora non ho visto nessuno e il pagamento scade a gennaio: se la cosa si protrae ad libitum, cosa può succedere? Possono chiudere e sigillare il contatore senza avvisarmi? Grazie per la risposta e auguri di buon anno e buon lavoro. Saluti.
Antonio, da Monticello (LC)
Antonio, da Monticello (LC)
Risposta ADUC
prima di tutto verifichi che la loro lettura del contatore combaci con la sua. Nel caso, dovrebbe formalmente contestare la loro pretesa tramite una messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per evitare spiacevoli sospensioni del servizio, e' consigliabile pagare e pretendere il rimborso. In mancanza di riscontro, dovrebbe poi rivolgersi all'Autorita' idrica regionale.
Per evitare spiacevoli sospensioni del servizio, e' consigliabile pagare e pretendere il rimborso. In mancanza di riscontro, dovrebbe poi rivolgersi all'Autorita' idrica regionale.
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