Cara ADUC
contenzioso gas
Domanda
14 novembre 2018
buongiorno,
se possibile vorrei avere da voi un chiarimento sulla prassi di gestione fornitura gas.
Abbiamo avuto tre cambi di contatore, e non si trovano i verbali di uno dei cambi. Le letture sono quindi dubbie. Per un ritardo nei pagamenti invece della sospensione della fornitura ci siamo ritrovati con un fornitore di default.
Infine dopo pochi mesi ci siamo trovati con un fornitore di ultima istanza.
Non riusciamo a sbrogliare questa intricata matassa.
Possiamo ora scegliere un fornitore sul mercato? come possiamo ricostruire i consumi effettivi?
Con chi pensa potremmo parlare?
Grazie!
Maria, dalla provincia di MI
se possibile vorrei avere da voi un chiarimento sulla prassi di gestione fornitura gas.
Abbiamo avuto tre cambi di contatore, e non si trovano i verbali di uno dei cambi. Le letture sono quindi dubbie. Per un ritardo nei pagamenti invece della sospensione della fornitura ci siamo ritrovati con un fornitore di default.
Infine dopo pochi mesi ci siamo trovati con un fornitore di ultima istanza.
Non riusciamo a sbrogliare questa intricata matassa.
Possiamo ora scegliere un fornitore sul mercato? come possiamo ricostruire i consumi effettivi?
Con chi pensa potremmo parlare?
Grazie!
Maria, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
come prima cosa scriva una raccomandata o pec al distributore di zona (che è soggetto diverso da chi le manda le fatture) chiedendo lo storico del suo PDR il cui numero è indicato sulle fatture; sempre in questa lettera può chiedere le copie dei verbali di sostituzione.
Per quanto riguarda la scelta del fornitore, non c'è alcuna limitazione.
Per quanto riguarda la scelta del fornitore, non c'è alcuna limitazione.
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