Cara ADUC
Consulenza per mancata consegna auto
Domanda
11 giugno 2023
Mi rivolgo a voi in qualità di cliente che, in data 13/02/2023, ha acquistato presso la vostra concessionaria, un'automobile modello.
Con la presente desidero esprimere la mia insoddisfazione riguardo al ritardo nella consegna dell'auto, prevista dal venditore entro 60/90 giorni dall’ordine, non è stata inserita alcuna data di consegna sul contratto.
A oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto il veicolo.
In data 11 maggio 2023 ho contattato il Sig. XXXXX chiedendo informazioni sui tempi di consegna e mi è stato detto che sarei stata richiamata il giorno successivo. La cosa non è avvenuta.
Ho ricontattato il venditore in data 12 maggio 2023. Mi è stato riferito che l’automobile era arrivata a XXXXX, in attesa di trasporto a XXXXXX per l’installazione dell’impianto GPL quindi, nel giro di una settimana, sarebbe stata consegnata in concessionaria a disposizione per la visione.
Ho aspettato due settimane e il 24 maggio ho ricontattato il venditore Sig. XXXXXX che mi ha riferito che l’auto è arrivata ed è a XXXXXX a montare l’impianto inoltre è stata sollecitata la consegna da parte del loro Amministratore delegato ed il ritardo è dovuto al problema dell’alluvione e che l’auto sarà disponibile per la visione entro fine mese.
Richiedo di essere informata quanto prima dei reali tempi di disponibilità del veicolo in quanto ho disinvestito il capitale per poter effettuare il pagamento, in questo momento sono infruttiferi e questo è causa di un’ulteriore perdita, in alternativa la risoluzione del contratto e la restituzione del deposito cauzionale.
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra collaborazione e resto in attesa di un vostro riscontro urgente.
Distinti saluti.
P.S.
Per quanto riguarda l'associazione, ben disponibile a diventare socio, se la richiesta è valida e se siete disposti a seguirmi nel reclamo.
Distinti Saluti
Bruno, dalla provincia di TO
Con la presente desidero esprimere la mia insoddisfazione riguardo al ritardo nella consegna dell'auto, prevista dal venditore entro 60/90 giorni dall’ordine, non è stata inserita alcuna data di consegna sul contratto.
A oggi, tuttavia, non ho ancora ricevuto il veicolo.
In data 11 maggio 2023 ho contattato il Sig. XXXXX chiedendo informazioni sui tempi di consegna e mi è stato detto che sarei stata richiamata il giorno successivo. La cosa non è avvenuta.
Ho ricontattato il venditore in data 12 maggio 2023. Mi è stato riferito che l’automobile era arrivata a XXXXX, in attesa di trasporto a XXXXXX per l’installazione dell’impianto GPL quindi, nel giro di una settimana, sarebbe stata consegnata in concessionaria a disposizione per la visione.
Ho aspettato due settimane e il 24 maggio ho ricontattato il venditore Sig. XXXXXX che mi ha riferito che l’auto è arrivata ed è a XXXXXX a montare l’impianto inoltre è stata sollecitata la consegna da parte del loro Amministratore delegato ed il ritardo è dovuto al problema dell’alluvione e che l’auto sarà disponibile per la visione entro fine mese.
Richiedo di essere informata quanto prima dei reali tempi di disponibilità del veicolo in quanto ho disinvestito il capitale per poter effettuare il pagamento, in questo momento sono infruttiferi e questo è causa di un’ulteriore perdita, in alternativa la risoluzione del contratto e la restituzione del deposito cauzionale.
Vi ringrazio anticipatamente per la vostra collaborazione e resto in attesa di un vostro riscontro urgente.
Distinti saluti.
P.S.
Per quanto riguarda l'associazione, ben disponibile a diventare socio, se la richiesta è valida e se siete disposti a seguirmi nel reclamo.
Distinti Saluti
Bruno, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
le conviene aspettare la fine del mese per il trasferimento.
In alternativa se ciò non avviene, può ottenere la risoluzione del contratto e il doppio della caparra.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Se vuole essere seguito da noi a livello extragiudiziale, scriva chiedendo il servizio ad [email protected]
In alternativa se ciò non avviene, può ottenere la risoluzione del contratto e il doppio della caparra.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
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