consiglio/segnalazione

Buongiorno. voglio segnalare l'ultima truffa di tim... Ho fatto regolare disdetta a Tim a fine marzo, avendo avuto comunicazione della variazione contrattuale unilaterale l’8/03/2017, della linea telefonica e adsl secondo l’art.70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, naturalmente menzionandolo nella raccomandata inviata all’azienda. A maggio 2017 mi è stata disattivata la linea telefonica e ADSL. oggi gennaio 2018 mi è stato comunicato con fattura che dovrò pagare €119.00 (e credo ne arriveranno altre bollette) per aver effettuato la disdetta prima della scadenza dei 24 mesi previsti per il piano tariffario e quindi devo restituire gli sconti di cui ho goduto. Visto che la mia richiesta di disdetta è stata effettuata per la variazione del contratto unilaterale ed io ho specificato l’articolo e il comma nella raccomandata a loro spedita, sono obbligata a pagare questa penale? cioe' loro non la chiamano penale ma sconti goduti, perche' quando ho attivato la promozione online peraltro senza firmare niente, nella promozione
diceva 22,90 per sempre invece di 39.90 attivazione gratis invece di 75€ e cosi' via.. insomma tutto gratis, mi sembrava una buona offerta e l'ho fatta. ora dopo 3 mesi dall'attivazione non accettando la loro proposta unilaterale. mi stanno chiedendo tutte le promozioni e gli sconti che prima erano gratis quindi attivazione, costo di 39.90 invece di 29,90 ecc, hanno detto che ho diritto solo alle 35.18 per la disdetta perche' per loro quella e' una penale invece gli altri sono sconti goduti e siccome non sono trascorsi 24 mesi, ora gli devo pagare. spero tutti sappiano questa truffa mascherata. ora vorrei
sapere cosa devo fare se devo pagare oppure chiedo un consiglio come muovermi. grazie
Daniela, da Lecce (LE)