Cara ADUC
consiglio su richiesta rimborso
Domanda
16 gennaio 2023
ho chiesto un rimborso in seguito all'acquisto di un cappello con taglia sbagliata. in allegato il testo della pec inviata al commerciante.
questi non ha risposto e credo non lo farà.
al momento non intendo procedere per via legale perché antiecononmico e perché non sicuro sulla fondatezza della richiesta.
è possibile procedere in qualche modo?
ringrazio per l'attenzione
cordiali saluti
Patrizio, dalla provincia di VE
questi non ha risposto e credo non lo farà.
al momento non intendo procedere per via legale perché antiecononmico e perché non sicuro sulla fondatezza della richiesta.
è possibile procedere in qualche modo?
ringrazio per l'attenzione
cordiali saluti
Patrizio, dalla provincia di VE
Risposta ADUC
se, come sembra dalla sua disponibilita' a riprendersi il prodotto, il venditore riconoscesse l'errore del negozio al momento della trattativa, lei potrebbe richiedere il rimborso del pagato invece del buono acquisto.
Per procedere in un incerto contenzioso (sull'interpretazione della non conformita' del prodotto nel caso descritto, cioe' acquisto in negozio), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Per procedere in un incerto contenzioso (sull'interpretazione della non conformita' del prodotto nel caso descritto, cioe' acquisto in negozio), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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