Cara ADUC
Consegna materiale nn corrispondente all'accordo
Domanda
22 ottobre 2021
Buon giorno,
ho acquistato 2 reti singole a motore e un materasso matrimoniale.
Mi è stato consegnato e ho pagato:
.le 2 reti con i motori uno a sinistra e l'altro al centro mentre le 2 reti dovrebbero confluire in un solo motore che solleva ambedue le reti:
. 2 materassi singoli anziché il matrimoniale. Ho subito lamentato per il materasso da me richiesto matrimoniale.
Il giorno dopo smonto tutto e metto in garage e avviso il mobiliere che non corrispondeva all'accordo. Grazie e un cordiale saluto Il mobiliere non vuole saperne.
Ho torto io?
Felice
.le 2 reti con i motori uno a sinistra e l'altro al centro mentre le 2 reti dovrebbero confluire in un solo motore che solleva ambedue le reti:
. 2 materassi singoli anziché il matrimoniale. Ho subito lamentato per il materasso da me richiesto matrimoniale.
Il giorno dopo smonto tutto e metto in garage e avviso il mobiliere che non corrispondeva all'accordo. Grazie e un cordiale saluto Il mobiliere non vuole saperne.
Ho torto io?
Felice
Risposta ADUC
Non ci pare che abbia torto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di eliminare la difformità dei prodotti rispetto all'ordine (da accompagnare con fotografie), programmandone l'immediato ritiro, contestuale alla consegna dei prodotti pattuiti.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando di eliminare la difformità dei prodotti rispetto all'ordine (da accompagnare con fotografie), programmandone l'immediato ritiro, contestuale alla consegna dei prodotti pattuiti.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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