Cara ADUC
Conguaglio Gas
Domanda
20 aprile 2018
Mi è arrivata una richiesta di pagamento da EuropaFactor Spa tramite posta ordinaria in riferimento ad una vecchia bolletta da pagare entro 15 giorni.
Ho risposto via pec.
Loro hanno risposto, sempre senza commentare, con la stessa richiesta di pagamento con la data aggiornata e in allegato la vecchia bolletta.
Si tratta di una bolletta mai ricevuta ma dalla data sembra sia stata prodotta dopo che mi sono trasferito dalla vecchia all'abitazione dove risiedo ora.
Mi chiedo se sia in prescrizione, nel senso che non è stata fatta dopo 5 anni, ma del resto come possono provare di averla mandata se a me non risulta e sono passati 8 anni? Non confermano di avermi mandato pec o raccomandate.
Piero, da Due Carrare (PD)
Ho risposto via pec.
Loro hanno risposto, sempre senza commentare, con la stessa richiesta di pagamento con la data aggiornata e in allegato la vecchia bolletta.
Si tratta di una bolletta mai ricevuta ma dalla data sembra sia stata prodotta dopo che mi sono trasferito dalla vecchia all'abitazione dove risiedo ora.
Mi chiedo se sia in prescrizione, nel senso che non è stata fatta dopo 5 anni, ma del resto come possono provare di averla mandata se a me non risulta e sono passati 8 anni? Non confermano di avermi mandato pec o raccomandate.
Piero, da Due Carrare (PD)
Risposta ADUC
Il diritto è infatti prescritto, essendo trascorsi oltre 5 anni dalla data di pagamento originaria.
Avrebbe potuto anche evitare di rispondere, trattandosi di posta ordinaria.
Ora può decidere di attendere eventuali, non certe, mosse successive da parte loro oppure attivarsi per la conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Avrebbe potuto anche evitare di rispondere, trattandosi di posta ordinaria.
Ora può decidere di attendere eventuali, non certe, mosse successive da parte loro oppure attivarsi per la conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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