Giovedì 8 ottobre 2026
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Cara ADUC

Conguaglio gas

14 settembre 2017
Domanda 14 settembre 2017
Buongiorno, vi contatto per capire se posso difendermi dalla richiesta di eni gas e luce che a fronte di una segnalazione di bolletta molto alta e di sostituzione del contatore mi richiede il pagamento di 3000 mc di gas come conguaglio di lettura.
Il contatore da parte del distributore e' stato letto nel 2008 e poi nel 2016 solo perche' e' stato sostituito. Non esistono degli obblighi da parte del distributore di lettura almeno annuale o non esiste il modo di difendersi dalla richiesta di consumi stimati inesistenti?
Quest'anno per motivi personali ho passato molto tempo fuori casa (dal giovedi' alla domenica sera ero sempre a roma) e durante la settimana lavorando avevo impostato il timer della caldaia per un funzionamento di 3-4 ore al giorno.....eppure le bollette del 2017 sono molto piu' alte di quelle degli ultimi anni con valori di consumi di mc (ovviamente solo stimati) molto piu' alti di quelli precedente ( per fare un esempio nel 2015 periodo ottobre2014-febbraio2015 mc stimati 208....stesso periodo 2016 mc
stimati 239, stesso periodo 2017 mc stimati 464!!!!!)....come e' possibile che sulla base si una stima i consumi non siano allineati tra l'altro proprio nell'anno in cui io sono stata assente da casa? Secondo voi ho modo di difendermi da questa assurda richiesta di pagamento? Cosa potrei fare? Potrei chiedere semmai una verifica del vecchio contatore? E' stato sostituito a giugno e non so se posso ancora richiedere la verifica.
Per il momento vi invio in allegato i documenti oggettto della questione.
Ho bisogno di riuscire a rispondere entro il 26.09.2017 data di scadenza della bolletta di conguaglio
Grazie anticipatamente
Arianna, da Firenze (FI)

Risposta ADUC
per prima cosa, tenga presente che la prescrizione è quinquennale, pertanto i consumi precedenti al 2012 potrebbero essere prescritti. Il contatore è accessibile, oppure è in casa sua? Questo potrebbe infatti determinare da quando parte la prescrizione. Le consigliamo di leggere questo nostro articolo:
https://www.aduc.it/articolo/elettricita+gas+fatture+conguaglio+esorbitanti_23011.php
Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora, chiedendo la rettifica della fattura alla luce considerando la prescrizione ed eventuali altri addebiti non giustificati:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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