Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Conciliazione 26/10/2016

11 ottobre 2016
Domanda 11 ottobre 2016
Buongiorno,
prima di tutto vi ringrazio molto del tempo a me dedicato; avrei una domanda da porre per quanto riguarda la mia futura conciliazione con un operatore (adsl), il quale non ha rispettato il contratto stipulato e continua tutt'ora a non rispettarlo. Il 26 ottobre avrò la conciliazione e vorrei sapere come viene svolta, e se fosse possibile chiedere un indennizzo oltre al rimborso di quanto pagato ingiustamente.
Grazie
Michele, da Verona (VR)

Risposta ADUC
la conciliazione sono le parti che cercano di mettersi d'accordo, alla presenza del conciliatore che controlla che nessuno dei due si inventi regole che non esistono. Se non doveste trovare l'accordo e le ritiene di avere ragione, si ricordi che puo' chiedere, con modulo successivo al verbale di fallimento dell'accordo, che sia il Corecom ad emettere sentenza per via amministrativa.
I danni non li puo' chiedere in conciliazione, ma pio' pretendere che siano corrisposti gli indennizzi previsti dalle norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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