Concessionaria poco professionale

Possiedo una Opel Astra Enjoy sulla quale ho fatto installare presso la Opel di Magenta un impianto GPL in data 26/06/2013. Dopo nemmeno un anno, in data 24/06/2014 ho cominciato ad avere dei problemi. A benzina la vettura andava perfettamente mentre, a Gpl strappava e la guida non era fluida. A seguito di ciò ho portato la vettura presso la Concessionaria, la Riccardi Auto di Magenta, dove ero cliente oramai fidelizzato, chiedendo di risolvere il problema a fronte della spia motore che rilevava una presenza di guasto.
Sono stata da loro per il medesimo motivo il 30/06/14 e nuovamente il 17/06/14 e ho pagato sempre le diagnosi senza ottenere mai la risoluzione del problema. Mi sembrava un furto legalizzato e perpetuo non avendo, a loro dire, nessuna garanzia su quanto era stato fatto da loro solo qualche giorno prima.
Dopo ripetute diagnosi a distanza ravvicinata ed una spesa per un totale di € 478,00 mi sono sentita presa in giro e mi sono rivolta alla Concessionaria Opel di Milano di De Crescenzo, che non solo mi ha risolto il problema, ma che con due interventi mi ha trovato dei guasti che i colleghi precedenti non erano stati in grado di fare e con grande professionalità mi ha garantito garanzia su quanto da Lui eseguito.
Allego alla presente, a testimoniare quanto scrittoVi tutta la documentazione.
Vi chiedo se davvero non avevo garanzie degli interventi fattomi? E se vi è una possibilità di potermi rivalere su quanto speso inutilmente presso la Concessionaria di Magenta.
In attesa di un Vs. riscontro in merito, porgo cordiali saluti.
Maria, da Corbetta (MI)