Giovedì 1 ottobre 2026
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Cara ADUC

concessionaria che non risponde

17 gennaio 2018
Domanda 17 gennaio 2018
Buongiorno! In data 29/07/2017 ho stipulato un contratto di acquisto di una automobile presso il concessionario Auto Aurora srl di Diego Marini, via Europa 11, Tornata (CR), versando un assegno di 5750 € come acconto. Ad oggi non ho avuto nessuna informazione riguardo la consegna dell'auto. Nel contratto che allego c'è scritto che i tempi di consegna sono di 120 giorni, più altri 120 giorni per le auto prodotte fuori Europa (mio caso, in quanto è una Toyota). A novembre 2017 ero riuscito a contattare telefonicamente la concessionaria per avere informazioni riguardo le tempistiche di consegna e mi era stato detto di scrivere ad un indirizzo mail [email protected] e così ho fatto, ma senza nessuna risposta. Ora è da due giorni che provo a contattare telefonicamente la concessionaria al numero 0375-97373 o al cellulare 334-6268588 riportati sul contratto, ma senza nessuna risposta. Ho inviato ieri una mail all'indirizzo sopra scritto, intimando una risposta entro 24 ora altrimenti avrei iniziato procedure legali. Sarei anche intenzionato ad inviare una raccomandata con messa in mora, ma temo che non ci siano gli estremi per tale azione, ovvero temo di dover attendere la fine dei 120+120 giorni per poter agire legalmente o recedere dal contratto o richiedere un rimborso. Corretto?
Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto e vi auguro una buona giornata.
Francesco, da San Genesio Ed Uniti

Risposta ADUC
in effetti, se sono quelli i termini contrattuali, una sua rivalsa non avrebbe senso... anche se comprendiamo la sua frustrazione per non riuscire ad avere un contatto con loro, che pero' non sono inadempienti. Solo dopo le scadenze potra' procedere, pretendendo anche, nel caso, un rimborso di un importo doppio rispetto alla caparra da lei versata.
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