Cara ADUC
Concerto Gianna Nannini
Domanda
10 settembre 2021
Riferimento vs.odierna riporto il contenuto del file:
Domanda a ticketone:
"Buongiorno,gradirei conoscere la data di rimborso dei biglietti acquistati Vs.tramite e relativi al Concerto di Gianna Nannini del 27 agosto u.s. interrotto per il maltempo.In tale attesa ringrazio e porgo distinti saluti"
Risposta ticketone:
"A seguito della sua segnalazione abbiamo disposto una verifica con l’organizzatore dell’ evento che ci ha informato che l’ evento è iniziato alle 21:40 e si è concluso alle 22:20 causa forte pioggia. Essendosi comunque svolto non è previsto alcun rimborso"
Cordiali saluti
Questo è quanto
Cordialità
Antonio, dalla provincia di CZ
Domanda a ticketone:
"Buongiorno,gradirei conoscere la data di rimborso dei biglietti acquistati Vs.tramite e relativi al Concerto di Gianna Nannini del 27 agosto u.s. interrotto per il maltempo.In tale attesa ringrazio e porgo distinti saluti"
Risposta ticketone:
"A seguito della sua segnalazione abbiamo disposto una verifica con l’organizzatore dell’ evento che ci ha informato che l’ evento è iniziato alle 21:40 e si è concluso alle 22:20 causa forte pioggia. Essendosi comunque svolto non è previsto alcun rimborso"
Cordiali saluti
Questo è quanto
Cordialità
Antonio, dalla provincia di CZ
Risposta ADUC
lei ha diritto ad un rimborso parziale (intero per spettacoli unitari come opere o monologhi teatrali) del costo del biglietto, al netto della quota di prenotazione, proporzionale al tempo presumibile dello spettacolo mancato. (Cass. sent. n. 8766/19 del 29.03.2019)
Dopo aver riletto le CGC della piattaforma di acquisto:
https://www.ticketone.it/help/terms/
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Dopo aver riletto le CGC della piattaforma di acquisto:
https://www.ticketone.it/help/terms/
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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