Commissioni bancarie successione

Buongiorno,
sul conto corrente intestato a mia sorella deceduta, la banca ha applicato una commissione pari a euro 150 con causale "pratica successione".
Considerato che la banca non si cura della successione, che per la successione è stato incaricato uno studio notarile, che quindi la banca ha trattenuto quella somma a titolo di emissione del certificato di sussistenza, può considerarsi sproporzionata rispetto al servizio reso la commissione di euro 150 anche se indicata nei fogli informativi? Può essere utile richiedere il parere e intervento dell'arbitro bancario?
Grazie.
Davide, dalla provincia di CN