Cara ADUC
Codice fiscale bloccato e impossibilità di effettuare una voltura
Domanda
25 gennaio 2018
Buongiorno,
nel 2012 ho richiesto ad Enel una voltura per la fornitura del gas per un appartamento che intendevo prendere in affitto a Roma.
Per problemi intercorsi con il padrone di casa dell'epoca, non sono mai entrato nell'appartamento e non ho potuto (non avendo le chiavi) consentire al tecnico Enel di effettuare il sopralluogo e le operazioni necessarie alla modifica del contratto.
Tralasciando il fatto che ho perso i soldi delle caparre: 2 mensilità anticipate, per un totale di 1400 euro (ho la lettera di diffida scritta dall'avvocato nel 2012), sono stato contattato da una non meglio specificata società di recupero crediti (si spacciavano per Enel) che mi richiedeva il pagamento di una somma superiore a 260 euro.
In questi giorni sto provando a effettuare la voltura di un contratto Enel per la foritura di energia elettrica a Orvieto ma, a causa del suddetto problema, il mio codice fiscale risulta bloccato perchè legato a problemi di insolvenze e morosità.
Ho provato, a questo punto, a fare la voltura a nome di mia moglie (che ha già due contratti intestati a suo nome con Enel per luce e gas nella casa in cui siamo attualmente in affitto) ma, anche il suo codice fiscale risulta bloccato.
Gli operatori Enel con cui ho parlato in questi giorni non hanno saputo però addurre una motivazione chiara relativa al blocco.
Forse è dovuto al problema del mancato recupero crediti pendente a mio nome o, ancora, come mi è stato comunicato stamattina, il problema potrebbe derivare da una bolletta pagata in ritardo (scadeva a settembre 2017 ed è stata pagata a dicembre) che non ci era stata recapitata per errore.
La suddetta bolletta e tutte le precedenti, risultano comunque pagate.
Volevo chiedere il vostro aiuto per capire come risolvere queste due controversie:
- Quella relativa al mio codice fiscale
- E quella relativa al codice fiscale di mia moglie
Ho recentemente acquistato un appartamento e sono nell'impossibilità di completare il trasloco perchè Enel, che è l'attuale gestore del contatore della luce, mi nega la possibilità di effettuare la voltura del contratto (sia mio nome che a nome di mia moglie).
Non posso nemmeno richiedere la voltura o il subentro a un diverso fornitore, essendo il contatore gestito da Enel.
Grazie in anticipo
Cordiali saluti
Primiano, da Orvieto (TR)
nel 2012 ho richiesto ad Enel una voltura per la fornitura del gas per un appartamento che intendevo prendere in affitto a Roma.
Per problemi intercorsi con il padrone di casa dell'epoca, non sono mai entrato nell'appartamento e non ho potuto (non avendo le chiavi) consentire al tecnico Enel di effettuare il sopralluogo e le operazioni necessarie alla modifica del contratto.
Tralasciando il fatto che ho perso i soldi delle caparre: 2 mensilità anticipate, per un totale di 1400 euro (ho la lettera di diffida scritta dall'avvocato nel 2012), sono stato contattato da una non meglio specificata società di recupero crediti (si spacciavano per Enel) che mi richiedeva il pagamento di una somma superiore a 260 euro.
In questi giorni sto provando a effettuare la voltura di un contratto Enel per la foritura di energia elettrica a Orvieto ma, a causa del suddetto problema, il mio codice fiscale risulta bloccato perchè legato a problemi di insolvenze e morosità.
Ho provato, a questo punto, a fare la voltura a nome di mia moglie (che ha già due contratti intestati a suo nome con Enel per luce e gas nella casa in cui siamo attualmente in affitto) ma, anche il suo codice fiscale risulta bloccato.
Gli operatori Enel con cui ho parlato in questi giorni non hanno saputo però addurre una motivazione chiara relativa al blocco.
Forse è dovuto al problema del mancato recupero crediti pendente a mio nome o, ancora, come mi è stato comunicato stamattina, il problema potrebbe derivare da una bolletta pagata in ritardo (scadeva a settembre 2017 ed è stata pagata a dicembre) che non ci era stata recapitata per errore.
La suddetta bolletta e tutte le precedenti, risultano comunque pagate.
Volevo chiedere il vostro aiuto per capire come risolvere queste due controversie:
- Quella relativa al mio codice fiscale
- E quella relativa al codice fiscale di mia moglie
Ho recentemente acquistato un appartamento e sono nell'impossibilità di completare il trasloco perchè Enel, che è l'attuale gestore del contatore della luce, mi nega la possibilità di effettuare la voltura del contratto (sia mio nome che a nome di mia moglie).
Non posso nemmeno richiedere la voltura o il subentro a un diverso fornitore, essendo il contatore gestito da Enel.
Grazie in anticipo
Cordiali saluti
Primiano, da Orvieto (TR)
Risposta ADUC
non esiste un blocco legale del codice fiscale per chi sia stato destinatario di un provvedimento ritorsivo del gestore per temporanea morosita'. Chieda la nuova voltura al gestore tramite lettera raccomandata AR o PEC; in caso di risposta formale di diniego per le ragioni suddette, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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