Cara ADUC
codice fiscale in black list della telefonia
Domanda
8 maggio 2018
salve, sono andata da wind per avere un telefono a rate, dopo aver inserito il mio codice fiscale mi dicono che sono un cliente inattivo e che il mio codice fiscale e bloccato dalla telefonia.. vi sognalo che non ho mai preso un telefono a rate prima e non ho nessun utenza intestata a mio nome quindi cosa devo fare per correggere questo errore? grazie in anticipo
Hanane, da Bologna (BO)
Hanane, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
se proprio non vuole rinunciare a Wind, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui fa presente di non aver nessun debito con loro essendo la prima volta che e' loro cliente:
1-http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
1-http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna, fare un tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua Regione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, fare causa presso il suo giudice di pace oppure presentare istanza di definizione della controversia al proprio Corecom regionale, se abilitato, oppure direttamente all'Agcom utilizzando il formulario GU14.
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