cessione credito fastweb

buonasera,
il 12/09/2018 ricevo per posta ordinaria la notifica dei cessione credito Fastweb a Gestione rischi
oggi 6/11/2018 ricevo lettera di diffida per posta ordinaria da parte dello studio legale avv. griffanti per conto Gestione Rischi Srla fronte di una fattura del 1/12/2014 per l'importo di € 118,92 oltre interessi e spese (importo relativo a costo attivazione per recesso anticipato)
Premetto che-
ero cliente HOME PACK SKY-FASTWEB da MARZ0 2013 FINO AL 22/09/2014 quando ho inviato disdetta a mezzo raccomandata AR. Mi risulta pertanto che in base alla legge bersani è consentito recedere anticipatamente senza penale dando un preavviso di 30 gg.
Quindi avrei dovuto sostenere il pagamento del servizio fino al 30/10/2014 e così è stato per Sky che tra l'altro emetteva fattura unica per entrambi i servizi (quindi anche per Fastweb)
Seguendo tutte le procedure richieste e restituendo decoder e modem, ho scrupolosamente chiamato a gennaio 2015 Fastweb per aver ricevuto una fattura ulteriore di € 96,81 a titolo "importo dismissione servizi Fastweb". Non volendo discutere ulteriormente chiedo di inviarmi email con le fatture e le coordinate per il pagamento a chiusura di quanto dovuto a Fastweb e chiedendo telefonicamente assicurazione che null'altro fosse dovuto.
Ottengo così l'email allegata dell'8/01/2015 da parte di fastweb, effettuo il bonifico, invio contabile per email e al fax indicato.
Come mai a suo tempo non mi hanno richiesto la fattura che in realtà era stata emessa in data 1/12/2014 di euro 118,92 che adesso mi chiedono e che non ho mai ricevuto e poi poichè ho già pagato 96,81 a titolo di importo dismissione, è lecita da parte di fastweb la richiesta ulteriore di 118,92 per "costo attivazione recesso anticipato".
Come mi devo comportare. Grazie
Monica, dalla provincia di SC