Cara ADUC
Cessazione linea telefonica Infostrada
Domanda
21 settembre 2018
Gentile ADUC,
ho deciso di dare disdetta della linea fissa in quanto ho i minuti illimitati col cellulare.
Ho inviato la disdetta a Wind Infostrada ed adesso ho ricevuto la fattura con la voce "costo per attività di cessazione servizio" pari a euro 65.
Vorrei chiedervi se tale cifra è legittima, oppure cosa prescrive la legge in questi casi.
Grazie.
Giuseppe, dalla provincia di TO
ho deciso di dare disdetta della linea fissa in quanto ho i minuti illimitati col cellulare.
Ho inviato la disdetta a Wind Infostrada ed adesso ho ricevuto la fattura con la voce "costo per attività di cessazione servizio" pari a euro 65.
Vorrei chiedervi se tale cifra è legittima, oppure cosa prescrive la legge in questi casi.
Grazie.
Giuseppe, dalla provincia di TO
Risposta ADUC
ci sembra corretto. Comunque guardi qui, alla voce recesso:
https://www.infostrada.it/area155/155FaiDaTe/155/moduli/MODULO3021.PDF
https://www.infostrada.it/area155/155FaiDaTe/155/moduli/MODULO3021.PDF
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