casella mail Tin irraggiungibile

Da diversi giorni, la mia casella di posta elettronica Tin.it che utilizzo da 15 anni, anche per comunicazioni molto importanti relative a clienti e pagamenti, risulta irraggiungibile. La pw non viene riconosciuta e la domanda segreta per ripristinarla è stata cambiata. In rete ho realizzato che lo stesso problema investe decine di altri utenti del Servizio. Penso che individualmente si ottenga ben poco, manderò un fax e quant'altro, per cui mi era venuta l'idea di fare una class action. Ritenete fattibile questa modalità e come metterla in atto?
Filiberto