Cara ADUC
Carrefour sondaggio vincitore
Domanda
9 ottobre 2014
Salve ho risposto ad un sondaggio via mail che prevedeva alla fine la scelta di un premio al costo di 1€ ho usato la mia postepay per pagare.
Dopo qualche giorno mi vengono addebitati sulla mia carta 39.90€ da allyourmusic.net e che quindi carrefour non c'entra niente e che scopro essere un sito di musica a pagamento e che i 39.90€ corrispondono alla tariffa di un abbonamento che io non ho mai chiesto.
Ho inviato una mail per disdire il contratto al sito,tra l'altro tutto in inglese, ma non ho ottenuto nessuna risposta. cosa posso fare?
Grazie
Caria, da Guamaggiore (CA)
Dopo qualche giorno mi vengono addebitati sulla mia carta 39.90€ da allyourmusic.net e che quindi carrefour non c'entra niente e che scopro essere un sito di musica a pagamento e che i 39.90€ corrispondono alla tariffa di un abbonamento che io non ho mai chiesto.
Ho inviato una mail per disdire il contratto al sito,tra l'altro tutto in inglese, ma non ho ottenuto nessuna risposta. cosa posso fare?
Grazie
Caria, da Guamaggiore (CA)
Risposta ADUC
una mail non è mezzo idoneo a disdire un contratto.
Lo stesso, infatti, può essere disdetto o tramite pec oppure tramite raccomandata a/r da inviare alla sede legale della società con cui il contratto si sarebbe concluso.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Invii, quindi, la Sua comunicazione di recesso nei modi indicati in precedenza e nei link e denunci quanto accaduto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper.
Per Sua maggiore tutela contatti post pay è blocchi qualsiasi addebito proveniente da allyourmusic.net.
Lo stesso, infatti, può essere disdetto o tramite pec oppure tramite raccomandata a/r da inviare alla sede legale della società con cui il contratto si sarebbe concluso.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Invii, quindi, la Sua comunicazione di recesso nei modi indicati in precedenza e nei link e denunci quanto accaduto al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper.
Per Sua maggiore tutela contatti post pay è blocchi qualsiasi addebito proveniente da allyourmusic.net.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti