Camera con Muffa

Ho prenotato una camera d’albergo su booking, siamo arrivati in camera e abbiamo notato subito un cattivo odore, osservo il miro accanto al mio letto e mi accorgo che c’è una macchia gigante di muffa data da un evidente infiltrazione d’acqua.
Chiamo la reception e chiedo se posso cambiare camera, mi dicomo che l’albergo è al completo.
Abbiamo fatto 9 ore di macchina e ci addormentiamo per disperazione.
Ovviamente voglio il rimborso totale, è stata un esperienza terribile ho tossito tutta la notte.
Anna, dalla provincia di VA