Cara ADUC
Cambio io tariffe luce e gas senza preavviso
Domanda
29 settembre 2022
Buonasera, ho bisogno di una informazione in merito all
oggetto: avevo un contratto a tariffa bloccata per utenza luce
e gas con l azienda edison, entrambe con scadenza 1/7/22.
All arrivo Dell ultima bolletta e stata applicata una tariffa
come potete immaginare ben più alta di quella scaduta.
Ora sebbene sia consapevole degli aumenti, mi risultava che l
operatore fosse tenuto a dare un preavviso di 60 gg, cosa
peraltro fatta negli anni passati.
Ora i miei quesiti sono:
1. Possono applicare tariffe diverse senza dare preavviso? (o
detto in altre parole il preavviso è obbligatorio?)
2. In caso contrario ed in assenza di preavviso cosa è
possibile richiedere? Rimborso di quanto pagato in più?
Applicazione della tariffa precedente per un altro anno?
C è altro da sapere per potersi proteggere da questi
comportamenti?
In attesa di cortese riscontro ringrazio.
Distinti saluti
Giovanni, dalla provincia di PC
Giovanni, dalla provincia di PC
Risposta ADUC
1) solo se il prezzo non è bloccato ma legato alla rivalutazione periodica stabilita da ARERA.
2) puo' richiedere il ritiro, con rimborso, della rivalutazione tariffaria indebita, almeno fino alla scadenza del periodo di contratto.
Per un formale reclamo verso il gestore, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
2) puo' richiedere il ritiro, con rimborso, della rivalutazione tariffaria indebita, almeno fino alla scadenza del periodo di contratto.
Per un formale reclamo verso il gestore, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti