Cara ADUC
Buoni postali a 18 mesi prescritti
Domanda
17 novembre 2018
Sabato scorso sono andato alle poste per ritirare il buono ma ho avuto la
risposta che il buono si è prescritto! Emesso il 25/11/06, mi hanno detto che il buono era a scadenza 18 mesi, quindi giugno 2008. Il buono ha poi validità di 10 anni quindi si è prescritto a giugno 2018!
Premetto che dietro il buono non è indicato nulla, né scadenza né rendimento. C'è scritto che il buono doveva essere accompagnato da foglio informativo, ma non me lo hanno consegnato.
Annarita, dalla provincia di AQ
risposta che il buono si è prescritto! Emesso il 25/11/06, mi hanno detto che il buono era a scadenza 18 mesi, quindi giugno 2008. Il buono ha poi validità di 10 anni quindi si è prescritto a giugno 2018!
Premetto che dietro il buono non è indicato nulla, né scadenza né rendimento. C'è scritto che il buono doveva essere accompagnato da foglio informativo, ma non me lo hanno consegnato.
Annarita, dalla provincia di AQ
Risposta ADUC
Occorre per prima cosa verificare i buoni. Può inviarci la copia fronte-retro all'indirizzo [email protected]
Possiamo anticipare che le Poste risponderanno in maniera negativa al reclamo e, se ne sussistono le condizioni, si può ricorrere all'Arbitro Bancario oppure al Giudice.
Possiamo anticipare che le Poste risponderanno in maniera negativa al reclamo e, se ne sussistono le condizioni, si può ricorrere all'Arbitro Bancario oppure al Giudice.
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